นโยบายความเป็นส่วนตัว Roulette Khelo – การคุ้มครองและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ของ Roulette Khelo อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ roulette-khelo.net เราเขียนเอกสารนี้ให้เข้าใจง่ายที่สุด เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกดูแลอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกบริการที่ Roulette Khelo จัดให้ รวมถึงการใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเล่นเกม roulette และเกมอื่น ๆ การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมงานผ่านทุกช่องทาง

การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราก่อนเริ่มใช้บริการ

เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet

Roulette Khelo ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการหลัก – จัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกม roulette และเกมอื่น ๆ ในแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก – ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามที่กฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด เมื่อจำเป็น
• การสนับสนุนลูกค้า – ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Roulette Khelo ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจมีความจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – PromptPay TrueMoney K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกมต่าง ๆ อาจได้รับข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
• หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน – บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้งและความปลอดภัยระบบ ซึ่งผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ Roulette Khelo

Roulette Khelo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละประเภทดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีการใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย – เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร – เก็บ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

Roulette Khelo ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการที่ช่วยปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล – ข้อมูลทั้งในระหว่างส่งและขณะจัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสูงสุด
• ระบบตรวจสอบสองชั้น (2FA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตน
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก – ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – ทีมความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล – พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเองเท่านั้น

แม้เราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบทันทีตามที่กฎหมายกำหนด

ในฐานะสมาชิก Roulette Khelo คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

เพื่อใช้สิทธิ์ใดก็ตามข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Roulette Khelo ผ่านอีเมล support@roulette-khelo.net เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

Roulette Khelo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

คุณสามารถตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

ในบางกรณีข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล

เมื่อข้อมูลถูกโอนระหว่างประเทศ Roulette Khelo ดำเนินการตามมาตรการดังนี้:

• เลือกใช้ผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ประเมินความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง

Roulette Khelo สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการแจ้งเตือนและการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Roulette Khelo ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@roulette-khelo.net
• แชทสด: ผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ เปิด 24 ชั่วโมง
• คำถามที่พบบ่อย: ดูหน้า FAQ สำหรับคำตอบทั่วไป

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นโดยจะแจ้งให้ท่านทราบ